如今,得年轻用户者得天下,已成为整个汽车行业公认的真理。于是乎,不少品牌都在努力为自身贴上诸如潮流、时尚等各种各样的标签,竭尽全力融入年轻群体的圈层。诚然,在情感沟通方面取得价值共鸣,是赢得年轻用户信赖的一大方式,但与其靠拢不如吸引,如何打造出让年轻人喜爱的产品、品牌更为重要。
答案显而易见,或者说已经成了老生常谈,那就是以用户需求为中心。不过,对于如何践行“用户思维”,不同的车企有着迥然不同的理解。其中,通过市场调研去获取用户喜好,是较为常规的方式,而作为中国汽车领军企业,长城汽车显然更进一步——在调研的基础上邀请用户参与其中,共创产品与品牌。
3/4刻度座驾哈弗大狗
这一切,要从今年6月份,哈弗大狗的诞生说起。彼时,在洞察到城市SUV与硬派越野车之间的蓝海市场需求基础上,长城汽车推出了全新品类产品“3/4刻度座驾”,并开创了汽车圈“一字万金”全球征名的先河,把这款不知所“谓”的新车命名权交给了用户。
“当时在刷论坛,突然看见了这款车在征名,网友的脑洞一个比一个大,比如象征诗和远方的哈弗远行者,霸气外露的哈弗战斧,还有让人忍俊不禁的哈士奇等等,简直不要太欢乐”,一位活跃于某直男论坛的网友表示,“虽然排在第一的哈弗大狗有种大俗大雅的感觉,但我真没想到长城汽车后来竟然真的敢用!”
哈弗大狗于全球征名中脱颖而出
没错,经过众多网友的踊跃参与,哈弗大狗于诸多极具创意的命名中脱颖而出,长城汽车也信守承诺,完全颠覆此前哈弗旗下H、F两大产品序列的命名规则,赋予了这款新车众望所归的命名。
至于为何年轻消费者会对“大狗”情有独钟,最先提出该命名的网友道出了真相,“现在的车名要么是星空宇宙,要么是天神猛兽,我只希望它是我的一条忠犬,能陪我柴米油盐,也能陪我诗和远方,能陪我潮流炫酷,也能陪我偶尔撒野,这才是一款车该有的样子”。
哈弗大狗版本命名票选
随后,“大狗养成模式”继续开拔,其配置名称的票选活动也拉开帷幕,再次吸引了众多网友粉丝的热情参与,最终哈弗大狗1.5T四大配置名称:马犬版、边牧版、拉布拉多版、哈士奇版脱颖而出。可以说,这种更具参与感的个性化命名方式,给这款新产品赚足了关注度,而在网友欢快的讨论声中,也拉近了与目标用户的距离。
旗开得胜后,WEY坦克300、欧拉白猫、欧拉好猫等新车也采取了共创命名方式,不少网友评论到,“长城汽车组成了动物园、兵工厂矩阵”。值得一提的是,以"身而为猫,我很好色"为主题,欧拉好猫的8种配色命名也是用户投票选出来的,“我们选出来的大橘金、高跟红、蓝波万、原谅绿等色系命名直白有趣,比起某些不知所云的颜色强上一万倍”,一位已下单的好猫车主表示。
欧拉好猫八大车身颜色
不仅如此,长城汽车欧拉品牌还牵头举办了全球青年共创大赛第二季,进行了一系列包括汽车改装设计在内的创新设计活动,让年轻用户群体在切身参与的过程中,与电动汽车间产生新的共鸣,受到了年轻群体的热捧,收到了近千件创意作品。
欧拉全球青年共创大赛第二季
实际上,这种“用户共创”的方式,并不仅仅局限于命名等环节,还拥有更多的想象空间。此前,长城汽车宣布,“用户共创”理念的赋能下,在欧拉潮派概念车、长城皮卡全尺寸大皮卡等新产品项目中,消费者将能够全程参与包括命名、造型、配置等在内的汽车诞生的整个流程,与长城汽车一同“DIY”出更符合自身需求的产品,据调查,不少消费者已经跃跃欲试。
长城皮卡全尺寸大皮卡概念图
此外,邀请用户共创主题曲、拍摄MV、共建车友会等等等等,长城汽车已然把“共创”的思路贯彻到了从产品到营销的每一个环节。这种“养成式“的造车模式,能够逐步改变以往用户和品牌之间的被动关系,与用户进行深层次、多维度链接,从而赋能品牌发展,打造独特属于长城汽车的文化体系和共创生态。
哈弗初恋携手用户、歌手共谱恋曲
更重要的是,这不仅是营销方式的创新,更将是汽车制造的变革。在传统的造车模式中,往往是车企造好产品进行包装,去市场上找用户,而用户共创的方式,则是将市场调研用户需求的方式更进一步,从立项之始便与用户携手、倾听他们的想法,并以车企专业的视角去解读、落地,两者从逻辑上就截然相反,后者也能保证每一款新车皆是爆款,这对于汽车行业而言具有颠覆性的意义。
而这,也恰恰是长城汽车向“全球化科技出行公司”转型变革的一大体现,未来,随着长城汽车对于用户共创模式的持续深入践行,不仅将有更多爆款车型涌现而来,长城汽车的转型之路也将持续进阶!